Terms & Conditions

Last Updated: 12 August 2026

Welcome to DingTong. These Terms & Conditions govern your use of our digital QR doorbell system and services operated by DingTong Enterprise. By using our service, you agree to these terms.

1. User Responsibilities & Data Accuracy

Users are responsible for the accuracy of the information they provide during registration. If you input incorrect information or data, DingTong Enterprise will not change or correct it for you.

Furthermore, we do not provide data retrieval services. It is the user's responsibility to manage and remember their access credentials and associated data.

2. Payments & Refunds

• No Refunds: All payments collected from receivers (owners) are final and non-refundable under any circumstances.
• Official Payments: All payments must be made exclusively through our official online system.
• Pricing: Please note that pricing is subject to change without warning. However, what you have paid will be honoured by the system according to the purchased plan.
• Special Arrangements: For special arrangements, especially with non-profit organisations, a written letter or official chat from DingTong Enterprise must be issued to the committee head or owner of the organisation before the arrangement is executed. Verbal consent is not legally binding.

3. Usage & Limits

• Sender Transaction Volume: Any extension option selected to keep a DingTong active is subject to a ceiling limit of 5,000 transactions per month.
• Expired DingTong (3-month old): All transactions related to an expired DingTong will be purged and cannot be recovered. Owners must renew their DingTong before it expires; no reminder will be sent to the owner.
• Auto Purging (more than 12-month old): Transactions older than 12 months will be purged from the database, even if the DingTong remains active. To retain old records, owners must renew their service in full without discount.

5. Limitation of Liability & Technical Errors

DingTong Enterprise provides the service on an "as-is" basis. We will not entertain disputes arising from technical glitches, system errors, or downtime.

If you disagree with our technical reasoning or are dissatisfied with the service performance, your sole and exclusive remedy is to self-erase your account and data from our system through the dashboard settings. No further claims will be entertained.

6. Scam Prevention

We take security seriously. If you believe you are being scammed or encounter suspicious activity related to this system, please email us immediately at support@c2a.asia.

7. Data Deletion

As outlined in our Privacy Policy, users have the right to permanently delete their own data. This process is self-service and requires identity verification. Once data is erased, it cannot be recovered by us or any third party.

8. International Use

DingTong is designed for global use. Users are responsible for complying with their local laws and regulations regarding the use of digital notification systems and data privacy.

9. Receiving DingTong Alerts via Telegram

To receive doorbell alerts on Telegram with the full DingTong chime, the Receiver must complete this one-time setup:

1. Install the free Telegram app from the App Store (iPhone) or Google Play (Android) and register with your phone number.
2. In DingTong, open the Telegram Setup page and tap "Open DingTong Bot in Telegram".
3. In Telegram, tap the blue START button. The bot will reply with your personal Chat ID number.
4. Long-press the Chat ID number to copy it.
5. Return to DingTong, go to My Account, paste the number into the Telegram Chat ID field, and tap Save.
6. The bot also sends you a 🔔 DingTong ringtone audio clip. Tap and hold this audio message, then choose "Save for Notifications".
7. Activate the DingTong ringtone notification: tap the bot's profile photo at the top of the chat screen — the bot info page opens, showing round buttons such as 🔍 Search and 🔔 Mute. Then:
   iPhone: tap the 🔔 Mute button → tap Customize → tap Sound → under SAVED SOUNDS select DingTong → tap Done.
   Android: tap 🔔 Notifications → enable Custom notifications (if shown) → tap Sound → select DingTong from the sound list → go back to save.
   (The "DingTong" sound appears in this list because you saved it in step 6. If you don't see it, repeat step 6 first.)
   iPhone alternative: open Telegram Settings → Notifications and Sounds → Private Chats → Sound and select DingTong — this applies the chime to all private chats.
8. Setup is complete! After this, your phone will ring with the full DingTong chime whenever a sender scans your DingTong QR doorbell. Each alert shows the sender's name, phone number, message, your doorbell description, the date/time and the sender's IP location — and you can tap the button in the message to acknowledge the visitor.

Important for iPhone users: steps 6–7 are required to hear the full chime; without them, iPhone plays only a short default tone once. If you skipped these steps, send /ringtone to the bot at any time to receive the audio and instructions again. Please also ensure Telegram notifications are enabled in your phone settings and your device is not in silent/Do Not Disturb mode.

Sender notice: by using DingTong, senders acknowledge that their name, phone number, message and IP address will be shared with the receiver they contact.

Terma & Syarat

Kemaskini Terakhir: 12 Ogos 2026

Selamat datang ke DingTong. Terma & Syarat ini mengawal penggunaan sistem loceng pintu QR digital dan perkhidmatan kami yang dikendalikan oleh DingTong Enterprise. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma ini.

1. Tanggungjawab Pengguna & Ketepatan Data

Pengguna bertanggungjawab terhadap ketepatan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran. Jika anda memasukkan maklumat atau data yang salah, DingTong Enterprise tidak akan mengubah atau membetulkannya untuk anda.

Selain itu, kami tidak menyediakan perkhidmatan pemulihan data. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk mengurus dan mengingati kelayakan akses serta data berkaitan mereka.

2. Pembayaran & Bayaran Balik

• Tiada Bayaran Balik: Semua bayaran yang dikutip daripada penerima (pemilik) adalah muktamad dan tidak akan dikembalikan dalam apa jua keadaan.
• Pembayaran Rasmi: Semua pembayaran mesti dibuat secara eksklusif melalui sistem dalam talian rasmi kami.
• Harga: Sila ambil perhatian bahawa harga tertakluk kepada perubahan tanpa amaran. Walau bagaimanapun, apa yang telah anda bayar akan dihormati oleh sistem mengikut pelan yang dibeli.
• Urusan Khas: Untuk urusan khas, terutamanya dengan organisasi bukan berasaskan keuntungan, surat bertulis atau chat rasmi daripada DingTong Enterprise mesti dikeluarkan kepada ketua jawatankuasa atau pemilik organisasi sebelum urusan itu dilaksanakan. Persetujuan lisan tidak mengikat di sisi undang-undang.

3. Penggunaan & Had

• Jumlah Transaksi Penghantar: Sebarang pilihan lanjutan yang dipilih untuk mengekalkan DingTong aktif tertakluk kepada had siling 5,000 transaksi sebulan.
• DingTong Tamat Tempoh (berusia 3 bulan): Semua transaksi berkaitan DingTong yang telah tamat tempoh akan dipadamkan dan tidak boleh dipulihkan. Pemilik mesti memperbaharui DingTong mereka sebelum tamat tempoh; tiada peringatan akan dihantar kepada pemilik.
• Pemadaman Automatik (melebihi 12 bulan): Transaksi yang lebih lama daripada 12 bulan akan dipadamkan daripada pangkalan data, walaupun DingTong masih aktif. Untuk menyimpan rekod lama, pemilik mesti memperbaharui perkhidmatan secara penuh tanpa diskaun.

5. Had Liabiliti & Ralat Teknikal

DingTong Enterprise menyediakan perkhidmatan atas dasar "seadanya". Kami tidak akan melayan pertikaian yang timbul daripada gangguan teknikal, ralat sistem, atau masa henti.

Jika anda tidak bersetuju dengan alasan teknikal kami atau tidak berpuas hati dengan prestasi perkhidmatan, satu-satunya penyelesaian anda ialah memadam sendiri akaun dan data anda daripada sistem kami melalui tetapan papan pemuka. Tiada tuntutan lanjut akan dilayan.

6. Pencegahan Penipuan

Kami mengambil serius hal keselamatan. Jika anda percaya anda sedang ditipu atau menemui aktiviti mencurigakan berkaitan sistem ini, sila e-mel kami dengan segera di support@c2a.asia.

7. Pemadaman Data

Seperti yang digariskan dalam Dasar Privasi kami, pengguna berhak memadam data mereka sendiri secara kekal. Proses ini adalah layan diri dan memerlukan pengesahan identiti. Setelah data dipadam, ia tidak boleh dipulihkan oleh kami atau mana-mana pihak ketiga.

8. Penggunaan Antarabangsa

DingTong direka untuk kegunaan global. Pengguna bertanggungjawab mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan berkaitan penggunaan sistem notifikasi digital dan privasi data.

9. Menerima Amaran DingTong melalui Telegram

Untuk menerima amaran loceng pintu di Telegram dengan bunyi DingTong yang penuh, Penerima mesti melengkapkan tetapan sekali sahaja ini:

1. Pasang aplikasi Telegram percuma dari App Store (iPhone) atau Google Play (Android) dan daftar dengan nombor telefon anda.
2. Dalam DingTong, buka halaman Tetapan Telegram dan ketik "Buka Bot DingTong dalam Telegram".
3. Dalam Telegram, ketik butang START biru. Bot akan membalas dengan nombor Chat ID peribadi anda.
4. Tekan lama nombor Chat ID untuk menyalinnya.
5. Kembali ke DingTong, pergi ke Akaun Saya, tampal nombor ke dalam medan Telegram Chat ID, dan ketik Simpan.
6. Bot juga menghantar klip audio 🔔 nada dering DingTong. Tekan dan tahan mesej audio ini, kemudian pilih "Save for Notifications".
7. Aktifkan notifikasi nada dering DingTong: ketik gambar profil bot di bahagian atas skrin chat — halaman info bot akan dibuka, dengan butang bulat seperti 🔍 Search dan 🔔 Mute. Kemudian:
   iPhone: ketik butang 🔔 Mute → ketik Customize → ketik Sound → di bawah SAVED SOUNDS pilih DingTong → ketik Done.
   Android: ketik 🔔 Notifications → aktifkan Custom notifications (jika dipaparkan) → ketik Sound → pilih DingTong daripada senarai bunyi → kembali untuk menyimpan.
   (Bunyi "DingTong" muncul dalam senarai kerana anda telah menyimpannya pada langkah 6. Jika tidak kelihatan, ulangi langkah 6 dahulu.)
   Alternatif iPhone: buka Settings Telegram → Notifications and Sounds → Private Chats → Sound dan pilih DingTong — ini menetapkan bunyi tersebut untuk semua chat peribadi.
8. Tetapan selesai! Selepas ini, telefon anda akan berbunyi dengan bunyi DingTong yang penuh setiap kali penghantar mengimbas loceng pintu QR DingTong anda. Setiap amaran memaparkan nama penghantar, nombor telefon, mesej, keterangan loceng pintu anda, tarikh/masa dan lokasi IP penghantar — dan anda boleh mengetik butang dalam mesej untuk mengesahkan pelawat.

Penting untuk pengguna iPhone: langkah 6–7 diperlukan untuk mendengar bunyi yang penuh; tanpanya, iPhone hanya berbunyi nada lalai yang pendek sekali sahaja. Jika anda terlepas langkah ini, hantar /ringtone kepada bot pada bila-bila masa untuk menerima audio dan arahan semula. Sila pastikan juga notifikasi Telegram diaktifkan dalam tetapan telefon anda dan peranti tidak dalam mod senyap/Jangan Ganggu.

Notis penghantar: dengan menggunakan DingTong, penghantar mengakui bahawa nama, nombor telefon, mesej dan alamat IP mereka akan dikongsi dengan penerima yang dihubungi.

条款与条件

最后更新：2026年8月12日

欢迎使用 DingTong。本条款与条件适用于您对由 DingTong Enterprise 运营的数字 QR 门铃系统及服务的使用。使用我们的服务即表示您同意这些条款。

1. 用户责任与数据准确性

用户须对注册时所提供信息的准确性负责。如果您输入了错误的信息或数据，DingTong Enterprise 不会为您更改或更正。

此外，我们不提供数据找回服务。用户有责任自行管理并记住其登录凭证及相关数据。

2. 付款与退款

• 不予退款：向接收方（业主）收取的所有款项均为最终款项，任何情况下概不退还。
• 官方付款：所有付款必须仅通过我们的官方在线系统进行。
• 价格：请注意，价格如有变动，恕不另行通知。但您已支付的费用将按所购买的套餐由系统兑现。
• 特殊安排：对于特殊安排，尤其是与非营利组织的合作，必须在执行安排之前由 DingTong Enterprise 向该组织的委员会负责人或所有者发出书面信函或官方聊天记录。口头同意不具法律约束力。

3. 使用与限制

• 发送方交易量：为保持 DingTong 有效而选择的任何延长选项，均受每月 5,000 笔交易的上限限制。
• 过期的 DingTong（满3个月）：与过期 DingTong 相关的所有交易将被清除且无法恢复。业主必须在到期前续订其 DingTong；系统不会向业主发送提醒。
• 自动清除（超过12个月）：超过12个月的交易将从数据库中清除，即使 DingTong 仍处于有效状态。如需保留旧记录，业主必须以全价（无折扣）续订服务。

5. 责任限制与技术故障

DingTong Enterprise 按"现状"提供服务。对于因技术故障、系统错误或停机引起的争议，我们不予受理。

如果您不认同我们的技术解释或对服务表现不满意，您唯一且排他的补救措施是通过控制台设置自行删除您的账户和数据。不受理任何进一步索赔。

6. 防诈骗

我们高度重视安全。如果您认为自己正遭遇诈骗或发现与本系统相关的可疑活动，请立即发送电子邮件至 support@c2a.asia。

7. 数据删除

如我们的隐私政策所述，用户有权永久删除自己的数据。该过程为自助服务，需要进行身份验证。数据一经删除，我们或任何第三方均无法恢复。

8. 国际使用

DingTong 面向全球使用。用户有责任遵守当地有关数字通知系统使用和数据隐私的法律法规。

9. 通过 Telegram 接收 DingTong 提醒

接收方须完成以下一次性设置，才能在 Telegram 上接收带有完整 DingTong 铃声的门铃提醒：

1. 从 App Store（iPhone）或 Google Play（Android）下载免费的 Telegram 应用，并使用您的手机号码注册。
2. 在 DingTong 中打开 Telegram 设置页面，点击"在 Telegram 中打开 DingTong 机器人"。
3. 在 Telegram 中点击蓝色 START 按钮。机器人将回复您的专属 Chat ID 号码。
4. 长按 Chat ID 号码进行复制。
5. 返回 DingTong，进入我的账户，将号码粘贴到 Telegram Chat ID 字段，然后点击保存。
6. 机器人还会发送一段 🔔 DingTong 铃声音频。长按该音频消息，选择 "Save for Notifications"（保存为通知音）。
7. 激活 DingTong 铃声通知：点击聊天屏幕顶部的机器人头像，打开机器人信息页，页面上有 🔍 Search（搜索）和 🔔 Mute（静音）等圆形按钮。然后：
   iPhone：点击 🔔 Mute（静音）按钮 → 点击 Customize（自定义）→ 点击 Sound（声音）→ 在 SAVED SOUNDS（已保存的声音）下选择 DingTong → 点击 Done（完成）。
   Android：点击 🔔 Notifications（通知）→ 启用 Custom notifications（自定义通知，如显示）→ 点击 Sound（声音）→ 从声音列表中选择 DingTong → 返回即保存。
   （"DingTong" 铃声出现在列表中，是因为您在第 6 步保存了它。如果没有看到，请先重复第 6 步。）
   iPhone 备选方法：打开 Telegram 设置 → 通知和声音 → 私人聊天 → 声音，选择 DingTong — 该铃声将应用于所有私人聊天。
8. 设置完成！此后，每当发送方扫描您的 DingTong QR 门铃时，您的手机将响起完整的 DingTong 铃声。每条提醒会显示发送方的姓名、电话号码、留言、您的门铃描述、日期/时间以及发送方的 IP 位置 — 您还可以点击消息中的按钮确认访客。

iPhone 用户重要提示：必须完成第 6–7 步才能听到完整铃声；否则 iPhone 只会播放一次简短的默认提示音。如果您跳过了这些步骤，可随时向机器人发送 /ringtone 以重新获取音频和说明。另请确保手机设置中已开启 Telegram 通知，且设备未处于静音/勿扰模式。

发送方须知：使用 DingTong 即表示发送方同意其姓名、电话号码、留言及 IP 地址将被分享给其联系的接收方。